Problemas netcabo (email vosso)

Ate meio da tarde durante a semana e aos fim de semana e feriados, a partir do meio dia nao se pode jogar em servers internacionais e navega-se à moda antiga (56k) ... e eu tenho o serviço de, 'supostamente', 4 megas... No serviço de apoio a clientes reportei este problema, mas disseram que nada podia ser feito.!!! Mas o pagamento continua a cair todos os meses à grande!Cumprimentos, Sérgio Gonçalves